Votre projet mérite
les bonnes réponses.

DAWNICE France est l’interlocuteur français de la marque DAWNICE pour les batteries solaires et le stockage d’énergie. L’implantation à Neuvic, en Dordogne, rapproche le conseil, le showroom et le suivi technique des clients et des partenaires. Vous pouvez nous joindre au 09 78 46 98 27 pour préparer votre projet.

L’implantation française et le lieu de fabrication sont deux informations différentes. Les batteries de la gamme actuelle sont fabriquées en Chine. DAWNICE développe sa présence en France pour accompagner les projets et assurer un suivi local ; cette implantation ne signifie pas que la gamme actuelle est fabriquée en France.

Vous échangez avec DAWNICE France pour le choix de la batterie, les informations techniques et le suivi de votre demande. Si un installateur réalise votre chantier, il reste votre interlocuteur pour ses travaux ; notre équipe l’accompagne sur le matériel DAWNICE. Les rôles sont identifiés avant la commande.

Notre showroom se trouve aux 5 Ponts, 24190 Neuvic. Contactez-nous avant votre déplacement pour organiser votre visite et confirmer les modèles présentés. Retrouvez le showroom et les partenaires sur notre carte.

Demandez un devis précisant la référence exacte, le vendeur, les accessoires, les conditions de livraison et la garantie. Consultez la fiche technique et les documents applicables à cette référence. Pour une installation, demandez également à l’entreprise de préciser sa prestation et les démarches incluses. Notre équipe vous aide à réunir les informations sur le matériel.

Le bon point de départ est l’énergie que vous souhaitez utiliser en dehors des heures de production, puis le surplus disponible pour recharger. Une grande batterie n’est pas automatiquement plus adaptée. Comparez les capacités avec notre simulateur, puis faites vérifier la puissance et la compatibilité de votre installation.

La capacité nominale ne correspond pas intégralement à l’énergie disponible aux appareils. La réserve de charge, la profondeur de décharge choisie et les pertes de conversion réduisent l’énergie restituée. Pour comparer deux solutions, demandez la capacité utile, les hypothèses de rendement et la puissance disponible.

La marque seule ne suffit pas : il faut la référence de l’onduleur, sa plage de tension batterie, ses limites de courant, sa communication BMS et parfois sa version logicielle. Envoyez-nous ces informations ou une photo de la plaque signalétique. La compatibilité se valide sur la configuration exacte, y compris pour un onduleur Deye.

Le raccordement au réseau concerne d’abord l’onduleur et l’architecture électrique. La batterie doit être compatible avec cet ensemble. Indiquez le type de raccordement, l’abonnement et les appareils à alimenter : une capacité en kWh ne suffit pas à déterminer la puissance disponible par phase.

Une batterie seule ne garantit pas le secours. L’onduleur, sa fonction de secours, les circuits prévus et le câblage doivent permettre ce fonctionnement. Précisez les équipements prioritaires et leur puissance, notamment au démarrage. Le projet doit distinguer l’autoconsommation et l’alimentation de secours.

Une extension dépend de la référence, du nombre de modules autorisé, de l’onduleur et des conditions de raccordement. Anticipez-la dès le dimensionnement. Ne mélangez pas des modèles et ne réalisez pas de montage en série sans validation explicite de la documentation et de votre installateur.

La gamme couvre le résidentiel de 5 à 21 kWh et des projets professionnels de 112 kWh à 5 MWh, selon la configuration étudiée. Pour une entreprise, nous examinons aussi la puissance appelée, le profil de consommation et l’objectif : utilisation du surplus solaire, secours ou gestion des pointes. Découvrir le stockage C&I.

Contactez DAWNICE France avec la référence, le numéro de série, la preuve d’achat, la référence de l’onduleur et les messages d’erreur. Ces éléments facilitent le diagnostic et la coordination avec l’installateur. Ne démontez pas le matériel pour préparer votre demande : l’équipe vous indique la suite adaptée.

La durée, le périmètre et les modalités applicables doivent figurer dans les conditions de la référence achetée. Vérifiez notamment les conditions d’utilisation et les modalités de prise en charge. Un nombre de cycles annoncé sur une fiche technique n’est pas, à lui seul, une garantie de durée en années. Demandez-nous les conditions écrites avant de commander.

Le délai de 24 à 48 heures concerne les références en stock et les destinations éligibles, à confirmer avec l’équipe. Il ne s’applique pas automatiquement à toute la gamme, aux systèmes sur mesure ou à toutes les destinations européennes. Faites préciser disponibilité, transport et conditions de réception sur votre offre.

Le site présente un prix public de référence TTC. Une offre personnalisée peut tenir compte de votre configuration, des quantités et des prestations nécessaires. Parlez-nous de votre projet pour obtenir vos conditions et connaître précisément ce qui est inclus, notamment les accessoires et le transport.

Utilisez la carte des partenaires et le filtre par département. Un repère indique un contact, pas une zone d’intervention garantie : confirmez directement ses disponibilités et le périmètre de sa prestation. Notre équipe peut aussi vous orienter.

Préparez votre commune, votre consommation, la puissance photovoltaïque, le surplus si vous le connaissez, la référence de l’onduleur et votre objectif. Pour un site professionnel, ajoutez la courbe de charge et les pointes de puissance. Le résumé du simulateur peut servir de première base à l’échange.